Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 1 Nisan 2026
1. Kabul
ACHTy AI hizmetlerini kullanarak, bu Kullanım Koşullarını kabul etmiş olursunuz. Koşulları kabul etmiyorsanız, hizmetlerimizi kullanmayın.
2. Hizmet Tanımı
ACHTy AI, yapay zeka platformlarında (ChatGPT, Gemini, Perplexity) marka görünürlüğünü izleme ve optimizasyon araçları sunan bir SaaS platformudur. Sunulan hizmetler tamamen dijital niteliktedir ve internet üzerinden erişilmektedir.
3. Hesap Oluşturma
- 18 yaşından büyük olmalısınız
- Doğru ve güncel bilgi sağlamalısınız
- Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz
- Hesabınızı başkalarıyla paylaşmamalısınız
4. Ödeme ve Abonelik
- Türkiye'deki ödemeler iyzico ödeme altyapısı üzerinden güvenle işlenir
- Uluslararası ödemeler Polar.sh üzerinden işlenir
- Abonelikler, iptal edilmediği sürece dönem sonunda otomatik olarak yenilenir
- İptal işlemi, mevcut dönem sona erene kadar hizmet erişiminizi etkilemez
- Tüm fiyatlar ilgili vergileri içerir
5. Hizmet İptal ve İade Koşulları
ACHTy AI olarak kullanıcı memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Aşağıda hizmetlerimize ilişkin iptal ve iade koşullarımız detaylı olarak açıklanmıştır.
5.1. Abonelik İptali
- Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
- İptal işlemi, hesap ayarları sayfasından veya müşteri portalı üzerinden gerçekleştirilebilir.
- İptal edilen abonelikler, mevcut ödeme döneminin sonuna kadar aktif kalır.
- Dönem sonunda abonelik otomatik olarak yenilenmez ve hizmet erişimi sona erer.
- İptal sonrasında verileriniz 30 gün boyunca saklanır; bu süre içinde aboneliğinizi yeniden aktif edebilirsiniz.
5.2. İade Politikası
- 14 Gün İade Garantisi: İlk satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde, hizmetten memnun kalmamanız durumunda tam iade talep edebilirsiniz.
- İade Talebi: İade talebinizi destek@achty.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.
- İade Süresi: Onaylanan iade talepleri, talebinizin alınmasından itibaren en geç 10 iş günü içinde ödeme yönteminize iade edilir.
- Kısmi İade: 14 günlük iade süresi geçmiş olan aboneliklerde kısmi iade yapılmaz. Ancaktaki dönemin sonuna kadar hizmet kullanımına devam edebilirsiniz.
- Ekstra URL İadeleri: Satın alınan ek URL'ler de aynı 14 gün iade politikasına tabidir.
5.3. İade Yapılmayacak Durumlar
- 14 günlük iade süresi dolduktan sonra yapılan talepler
- Kullanım koşullarının ihlali nedeniyle askıya alınan veya sonlandırılan hesaplar
- Hizmetin aktif olarak kullanılıp tüketildiği (AI tarama, AI SEO analizi vb. gerçekleştirildiği) durumlar (14 günlük süre dahilinde olsa bile, kullanım oranına göre kısmi iade uygulanabilir)
5.4. Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, dijital içerik ve hizmetlerin sunulmaya başlanmasıyla birlikte cayma hakkı sona erer. Ancak ACHTy AI, tüketici dostu yaklaşımı gereği yukarıda belirtilen 14 gün iade garantisini sunmaktadır.
5.5. İletişim
İptal ve iade işlemleriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:
- E-posta: destek@achty.com
- İletişim formu: achty.com/contact
6. Teslimat Koşulları
ACHTy AI tamamen dijital bir hizmet platformudur. Fiziksel teslimat yapılmamaktadır.
- Hizmet Aktivasyonu: Ödeme onaylandıktan sonra hizmetiniz anında aktif edilir. Herhangi bir bekleme süresi yoktur.
- Erişim: Tüm hizmetlere web tarayıcınız üzerinden achty.com adresinden 7/24 erişebilirsiniz.
- Hesap Bilgileri: Ödeme sonrasında hesap bilgileriniz ve erişim detaylarınız kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.
- Dijital Hizmet Kapsamı: AI görünürlük taramaları, AI SEO analizleri, içerik üretimi, raporlama ve benzeri tüm hizmetler dijital ortamda sunulmaktadır.
7. Kullanım Sınırları
Her plan belirli kullanım limitlerine sahiptir. Limitler aşıldığında ek özellikler kısıtlanabilir veya plan yükseltmesi gerekebilir.
8. Yasaklanan Kullanımlar
- Yasadışı amaçlar için kullanmak
- Sistemi kötüye kullanmak veya hacklemek
- Spam veya zararlı içerik oluşturmak
- Üçüncü taraf haklarını ihlal etmek
9. Fikri Mülkiyet
ACHTy AI platformu ve içeriği telif hakkı ile korunmaktadır. Verilerinizin mülkiyeti size aittir; bize yalnızca hizmet sağlamak için lisans verirsiniz.
10. Sorumluluk Sınırlaması
ACHTy AI, dolaylı, özel veya tesadüfi zararlardan sorumlu değildir. Toplam sorumluluğumuz, son 12 ayda ödediğiniz tutarla sınırlıdır.
11. Değişiklikler
Bu koşulları istediğimiz zaman değiştirebiliriz. Önemli değişiklikler için e-posta ile bildirim yapılır.
12. İletişim
Sorularınız için: destek@achty.com
Güvenli Ödeme Altyapısı
